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Samsung Galaxy S9, S9 +, S10, S20 +: molti utenti si lamentano del problema dello schermo a causa dell’aggiornamento

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Da diversi mesi, gli utenti  Galaxy S9 , Galaxy S9 + ,  Galaxy S10 o  Galaxy S20 + hanno notato problemi di visualizzazione intermittente . Siamo stati anche contattati da un lettore che ha notato problemi di schermo sul suo Galaxy S9. “Quando ho aggiornato il mio Samsung Galaxy S9 nell’agosto 2020, sembrava che lo schermo fosse diventato ‘giallastro’, sbiadito o scolorito”, testimonia il lettore. Abbiamo notato problemi simili sul nostro Galaxy S9 +.

Sui forum ufficiali Samsung non mancano testimonianze che vanno nella stessa direzione. È stato persino aperto un gruppo Telegram dedicato al problema e composto da quasi 2000 membri. “A volte c’è una specie di filtro blu-verde, come quando mettiamo il filtro blu ma non è della stessa tonalità. Quando questo accade, spesso il mio schermo finisce per diventare nero, lampeggiante, con bande orizzontale bianco e nero in alto ” spiega un utente. La maggior parte delle testimonianze proviene da Francia, Stati Uniti, India e Malesia.

“Quando il mio telefono è bloccato, schermo spento, se lo sblocco normalmente (con impronte digitali, Iris …) il mio schermo si accende ma ha un bug di visualizzazione (schermo giallo)” suggerisce un utente con una nota 9. Bug notati dagli utenti sono molto vari. Per alcuni, il touchscreen AMOLED a volte diventa blu-verde, giallo, lampeggia, diventa nero, lampeggia per alcuni secondi o mostra linee orizzontali.

Gli utenti incolpano l’aggiornamento lanciato da Samsung

Le prime testimonianze sono apparse intorno a febbraio . Per molti utenti, i bug dello schermo sono iniziati subito dopo l’installazione di un aggiornamento. Alcuni credono che sia stato l’aggiornamento ad Android 10 a causare il malfunzionamento del display. “Dall’aggiornamento ad Android 10 (aggiornamento effettuato per un mese o due) ho notato che il mio bug sullo schermo” sottolinea un utente. Dopo un’indagine sui forum, sembra piuttosto che le prime testimonianze si siano moltiplicate dopo l’aggiornamento di marzo 2020.

In passato, un problema software ha già fatto diventare verdi gli schermi di alcuni dispositivi Samsung, Note 20 Ultra e Tab S7 . Non è quindi impossibile che il problema sia la conseguenza di un aggiornamento. Questo problema con lo schermo verde non è solo per gli smartphone progettati da Samsung. Molte ammiraglie rilasciate negli ultimi anni hanno riscontrato fallimenti simili. Questo è particolarmente vero con l’iPhone 11 a seguito di un bug di sblocco , OnePlus 8 Pro, Pixel 4 o anche Mate 20 Pro.

Nonostante gli aggiornamenti e le patch implementati da Samsung, i bug dello schermo compaiono ancora in modo intermittente. Per correggere il problema, molti di loro hanno ripristinato il proprio smartphone, cancellato la cache o  ripristinato le impostazioni di fabbrica . Senza successo. Per evitare errori quotidiani, gli utenti di Internet offrono diverse soluzioni alternative . Per alcuni, mantenere sempre attiva la schermata Always-On aiuta a prevenire i bug. In effetti, i problemi riscontrati si verificano nella maggior parte dei casi subito dopo aver sbloccato lo smartphone. Sfortunatamente, questo trucco non funziona per tutti gli utenti.

Piuttosto un problema di surriscaldamento?

Reddit e Telegram, gli utenti iniziano a sospettare un problema di surriscaldamento e . A seguito di un bug del software, alcuni smartphone hanno infatti iniziato a surriscaldarsi in modo anomalo. Diversi utenti ritengono che il surriscaldamento possa aver danneggiato il pannello AMOLED, provocando reazioni anomale. “La causa è stata anche trovata, un ‘surriscaldamento’ avrebbe causato questo danno irreversibile allo schermo, tutto questo dal famoso aggiornamento” suggerisce l’utente che ci ha contattato. Preoccupazioni simili sono già apparse sugli smartphone venduti da produttori concorrenti dopo il surriscaldamento. Questa traccia non è quindi da escludere.

Non è la prima volta che gli utenti si lamentano di un bug con lo schermo OLED del Galaxy S9 . Solo poche settimane dopo il rilascio, gli utenti hanno affermato che lo schermo non veniva visualizzato correttamente. A prima vista, questo fallimento non è correlato ai problemi riscontrati negli ultimi mesi.

Per ora Samsung non ha ancora reagito alle tante testimonianze apparse sui suoi forum. Fortunatamente, alcuni utenti sono riusciti a ottenere un’unità sostitutiva da un centro Samsung autorizzato. Altri acquirenti lesi affermano che il marchio sta facendo orecchie da mercante alle loro lamentele poiché il periodo di garanzia è scaduto. 

Daniel Akahttps://plus.google.com/106923473571641893009
Amante della tecnologia e amministrazione e creatore del sito. Con la passione della tecnologia e deciso nell'informare ogni genere di persona.
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